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Conditions de location

Politique d’annulation

Annulations et/ou remboursements : La demande d’annulation ou de remboursement doit être réalisée par écrit via e-mail : (contacto@fuertecharter.com).

Les demandes d’annulation ou de remboursement verbales ne seront pas acceptées.

  • ≥ 60 jours avant l’excursion -> SANS FRAIS
  • ≥ 30 jours avant l’excursion -> 30%
  • < 30 jours avant l’excursion -> 50%
  • < 7 jours avant l’excursion -> 100%

Le mauvais temps (pluie ou temps nuageux) ne sera pas une raison valable que le client puisse prétexter pour demander l’annulation ou le remboursement du service. Nous suivons strictement les recommandations du capitaine ou les alertes de l’autorité compétente concernant le besoin d’annuler une excursion en cas de conditions météorologiques adverses. 

Mode de paiement:

  • 50% à la réservation.
  • 50% un mois avant l'expédition.

 

Réductions: 

  • Repeater -Client: 5% 
  • Charte 2 semaines: 10% 
  • Charte De 3 semaines ou plus: 15% 

 

Horaires

  • Le check-in pour les locations à la semaine se fait le Samedi à 14 heures
  • Le check-out pour les locations à la semaine se fait le Vendredi à 18 heures